Leverandører og kommuner har besøgt Effektiv Digital Selvbetjening

EDS har netop afholdt tre informationsmøder for kommunerne og et møde for leverandører af selvbetjeningsløsninger. 57 kommuner og 25 leverandører og deltog.

Informationsmøderne for kommunerne blev afholdt i Århus, Kolding og København. Formålet  med møderne var dels at informere kommunerne om obligatorisk selvbetjening og dels om, hvordan EDS vil arbejde med sikring af brugervenlige og effektive løsninger til kommuner.

På mødet med leverandørerne startede EDS dialogen om de kommende projekter i EDS-regi. Som en vigtig del af processen med sikring af brugervenlige selvbetjeningsløsninger vil EDS udarbejde et Service- og interaktionsdesign, som skal sikre, at brugerne kan anvende løsningerne, at kommunerne får en effektiv opgaveløsning, og at leverandørerne har et kvalificeret  grundlag til at tilrette, videreudvikle eller nyudvikle deres løsninger. Leverandørerne bifaldt samarbejdsformen, og der var generelt en positiv stemning på mødet i forhold til at indgå i det konkrete arbejde i projekterne.

Se vedlagte præsentationer fra møderne til højre under "alle dokumenter".